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En principe, la compétence des Centres Européens des Consommateurs dépend du lieu de résidence du consommateur. Néanmoins, nous vous invitons à continuer à remplir ce formulaire. Si le CEC Luxembourg n'est pas en mesure de vous offrir un soutien, nous essaierons de vous rediriger vers les organismes compétents.

Avez-vous un litige avec un professionnel basé dans un autre pays de l'Union européenne, en Islande, en Norvège ou au Royaume-Uni?

En principe, le Centre Européen des Consommateurs est compétent pour traiter les litiges de consommation à caractère transfrontalier. Néanmoins, nous vous invitons à continuer à remplir ce formulaire. Si le CEC Luxembourg n'est pas en mesure de vous offrir un soutien, nous essaierons de vous rediriger vers les organismes compétents.